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A UMA sabe valorizar o que a empresa tem de melhor e, por isso, sou grato pela nossa parceria que realmente está dando resultado. Os resultados vem do trabalho com PLANEJAMENTO. A UMA realiza um planejamento completo com formato anual e executam com muita disposição e engajamento.
Famílias impactadas
Renovações de contratos
Novas matrículas
Está com dificuldade administrativa?
Ajudamos sua escola a crescer de forma inteligente. Com diagnóstico, captação e rematrícula, nossas soluções unem estratégia, dados e ação para gerar mais resultados e fortalecer sua marca no mercado educacional.
Está com dificuldade administrativa?
Ajudamos sua escola a crescer de forma inteligente. Com diagnóstico, captação e rematrícula, nossas soluções unem estratégia, dados e ação para gerar mais resultados e fortalecer sua marca no mercado educacional.
Sonia Ráo, cofundadora da UMA Educação
Com vasta experiência em construir relacionamentos entre escola e família.
Sua abordagem é a união perfeita de acolhimento com a firmeza necessária, permitindo que ela descomplique os maiores desafios da comunicação escolar.
Solange, cofundadora da UMA Educação.
Especialista em estratégias sistêmicas para escolas.
Referência em estratégias sistêmicas de atendimento escolar há 15 anos, Solange dedica sua atuação a transformar a relação entre escolas e famílias. Sua paixão é gerar vínculos, confiança e reputação, construindo ambientes educativos mais humanos e consistentes.
Em qual parte dessa jornada sua escola sente que parou de avançar?
Esses seis pilares formam a “barra de progresso” da maturidade escolar.
Ao fortalecê-los, a escola avança com segurança, melhora seus relacionamentos e constrói uma reputação sólida, como exatamente a UMA acredita que uma instituição pode e deve evoluir.
Maturidade em atendimento
O atendimento é o primeiro termômetro da experiência escolar. Escolas maduras conseguem responder com consistência, presença e método. Onde há imaturidade, surgem ruídos, improviso e perda de confiança.
Clareza de processos
Processos bem definidos não engessam: eles sustentam decisões, organizam fluxos e evitam retrabalho. Onde há clareza, existe previsibilidade; onde falta clareza, reina o “apagador de incêndios”.
Capacidade de fidelização e rematrícula
Fidelização não acontece por acaso: é consequência de processos bem feitos, atendimento responsável e comunicação transparente. A escola que retém bem não ganha apenas números, ganha sustentabilidade.
Organização da comunicação
A comunicação revela a cultura da escola. Quando é estruturada, as mensagens são coerentes e chegam a todos com direção. Quando é desorganizada, decisões perdem força e os relacionamentos se desgastam.
Qualidade do relacionamento com as famílias
Relacionamento é um ativo estratégico. Quanto maior a qualidade desse vínculo, maior a confiança, o engajamento e a percepção de valor. Famílias que se sentem escutadas permanecem, e defendem a escola.
Nível de alinhamento interno
Quando equipe, liderança e setores caminham na mesma direção, tudo flui. O ambiente se fortalece, decisões ganham coerência e a escola passa de reativa para estratégica.
Em qual parte dessa jornada sua escola sente que parou de avançar?
Esses seis pilares formam a “barra de progresso” da maturidade escolar.
Ao fortalecê-los, a escola avança com segurança, melhora seus relacionamentos e constrói uma reputação sólida, como exatamente a UMA acredita que uma instituição pode e deve evoluir.
Maturidade em atendimento
O atendimento é o primeiro termômetro da experiência escolar. Escolas maduras conseguem responder com consistência, presença e método. Onde há imaturidade, surgem ruídos, improviso e perda de confiança.
Clareza de processos
Processos bem definidos não engessam: eles sustentam decisões, organizam fluxos e evitam retrabalho. Onde há clareza, existe previsibilidade; onde falta clareza, reina o “apagador de incêndios”.
Capacidade de fidelização e rematrícula
Fidelização não acontece por acaso: é consequência de processos bem feitos, atendimento responsável e comunicação transparente. A escola que retém bem não ganha apenas números, ganha sustentabilidade.
Organização da comunicação
A comunicação revela a cultura da escola. Quando é estruturada, as mensagens são coerentes e chegam a todos com direção. Quando é desorganizada, decisões perdem força e os relacionamentos se desgastam.
Qualidade do relacionamento com as famílias
Relacionamento é um ativo estratégico. Quanto maior a qualidade desse vínculo, maior a confiança, o engajamento e a percepção de valor. Famílias que se sentem escutadas permanecem, e defendem a escola.
Nível de alinhamento interno
Quando equipe, liderança e setores caminham na mesma direção, tudo flui. O ambiente se fortalece, decisões ganham coerência e a escola passa de reativa para estratégica.
A valorização de um trabalho que transforma!
O Colégio “Coração Imaculado de Maria” tem como parceria a “UMA – UM MOVIMENTO PARA AUTOEDUCAÇÃO”. Contar com uma equipe de profissionais qualificados e capacitados é motivo de segurança, confiança e grande alegria para o CCIM, pois a UMA desempenha um papel muito importante junto aos nossos pais parceiros, dando-nos a certeza de que um excelente relacionamento tanto nas matrículas escolares, como no contato pós-matrícula que perdura durante todo o ano letivo.
Missão
Fortalecer o relacionamento entre escolas, alunos e famílias por meio de soluções estratégicas de atendimento, diagnóstico e formação de equipes, promovendo vínculos sólidos e experiências educacionais mais humanas e eficazes.
Visão
Ser referência nacional em relacionamento escolar, reconhecida por transformar o atendimento em uma ferramenta de confiança, fidelização e crescimento para instituições de ensino.
Valores
Escuta ativa, sensibilidade, excelência com simplicidade, responsabilidade compartilhada, crescimento contínuo e confiança.
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Contatos
E-mail de contato
uma.relacionamento@gmail.com
17 99260-8558
17 99786-0331
Horários de Atendimento
Seg à Sex - 08h às 18h
Sábado e Domingo - Fechado
Localização
Fernandópolis / SP
Av. Dos Arnaldos, nº 1333 - Sala 13 - CEP 15.600-028 - Fernandópolis - SP
O diagnóstico é realizado por meio de uma metodologia própria que analisa a cultura da escola, seus fluxos de comunicação, a estrutura de atendimento e os principais pontos de atenção. A partir disso, entregamos um raio-X claro, com prioridades e recomendações práticas
As escolas passam a ter mais clareza nos processos, relações mais saudáveis com as famílias, comunicação mais organizada e uma rotina menos reativa. A evolução aparece na fidelização de alunos, no alinhamento da equipe e na confiança das famílias.
Sim. A metodologia se adapta a escolas pequenas, médias e grandes. O que muda é o ritmo de implantação e a profundidade dos processos. O foco permanece o mesmo: fortalecer vínculos e estruturar relações mais previsíveis.
Os efeitos começam a ser percebidos logo nas primeiras semanas — principalmente na comunicação e no atendimento. Os resultados mais estruturais, como retenção e alinhamento interno, surgem conforme a escola avança na barra de progresso da maturidade.
A UMA organiza processos, qualifica equipes e cria estratégias de relacionamento que aumentam a confiança das famílias. Isso torna a experiência mais humana, consistente e previsível — fatores fundamentais para atrair novos alunos e fidelizar quem já está.
Sim. A capacitação é parte essencial da metodologia. As equipes aprendem a se comunicar melhor, agir com segurança, organizar processos e fortalecer vínculos com as famílias.
Sim. Um dos pilares da UMA é transformar conversas difíceis em diálogos construtivos. Ajudamos a escola a adotar práticas que reduzem desgastes e aumentam a confiança das famílias.
Se você percebe dificuldades em comunicação, processos confusos, conflitos recorrentes, baixa previsibilidade ou desafios na fidelização e rematrícula, sua escola provavelmente está travada em algum ponto da barra de progresso — e esse é o nosso ponto de partida.
Basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais. Realizamos uma conversa inicial, entendemos o momento da escola e apresentamos o melhor formato de atuação para as suas necessidades.
